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Campanha de recuperação de crédito da Serasa beneficia 1,8 mi de consumidores

21 de novembro de 2011 • 12h58 Por: Viviam Klanfer Nunes

Fonte:Serasa

 

SÃO PAULO – Mais de 1,8 milhão de consumidores em todo o Brasil já foram beneficiados pela Campanha de Recuperação  e Concessão de Crédito Natal 2011, lançada pela Serasa Experian em 26 de setembro.

 O objetivo da ação é sensibilizar o maior número de empresas, no sentido de ajudar na recuperação do crédito dos consumidores. Este ano, o número de beneficiados foi 80% maior do que o observado no ano passado.

 Evitando a inadimplência

 A Serasa também busca ajudar consumidores que não estão inadimplentes a tomar crédito, permitindo que façam negócios mais favoráveis e evitando inadimplência futura. Na análise do presidente da Serasa Experian, Ricardo Loureiro, tanto as empresas quanto os consumidores estão mais comprometidos a evitar a inadimplência.

 De um lado, houve um crescimento de 68% da participação das empresas na campanha, frente ao volume do ano anterior. Isso mostra que elas estão mais sensíveis ao tema, dando mais oportunidades para que os consumidores regularizem suas dívidas.

 No que diz respeito à atuação dos consumidores, segundo Loureito, nota-se uma melhora da educação financeira no País, entre outras razões porque o consumidor já está passando a considerar os juros antes de fechar um financiamento.

 A estratégia foi justamente aproveitar a época de fim de ano, tradicionalmente conhecida como um bom momento para o comércio. “O Natal é a melhor data do ano para o comércio. Para os consumidores, também é um período de desejos extras de consumo. Então, é importante dar condições apropriadas de renegociação a quem está com dívidas em atraso e permitir que consumidores façam novas compras para que seja um Natal mais feliz para todos”, afirma Loureiro.

 Ofertas diferenciadas

 Na campanha de 2011 a Serasa também está estimulando as empresas para fazer negócios diferenciados com os consumidores que não estão inadimplentes.

 “Crédito bem concedido previne inadimplência futura, o que significa a sustentabilidade do crédito. Até o momento, foram 6,9 milhões de consumidores que receberam ofertas diferenciadas”, diz Loureiro.

 Veja o passo a passo, sugerido pela Serasa Experian, para o consumidor lidar com suas dívidas:

 1º Anote em um papel todas as contas que estão para vencer ou vencidas. Para facilitar, tente colocar juntas as dívidas de uma mesma loja e, no final, faça a soma total dos valores que está devendo em cada um dos lugares;

 2º Faça as contas e verifique se a sua renda familiar vai conseguir honrar os compromissos assumidos anteriormente;

 3º Se perceber que não vai ter como pagar uma ou demais parcelas da (s) dívida (s), entre em contato com a (s) loja (s) e explique a situação. Tente fazer isso o quanto antes, evitando assim que a dívida fique cada vez maior;

 4º Antes de renegociar, faça os cálculos e anote no papel uma proposta que se encaixe no seu orçamento. Jamais recorra ao cheque especial ou empréstimos que possuem taxas muito altas. Tente procurar alternativas mais baratas, como o crédito consignado, por exemplo;

 5º Na hora de renegociar com a loja, tenha em mãos todas as informações que podem ajudar na conversa, como as contas em atraso e as cartas de cobrança que recebeu em casa;

 6º Fique atento: muitas vezes uma mesma dívida é cobrada por várias empresas. Para não confundir, reúna todas as cartas e identifique qual apresenta a melhor proposta de renegociação;

 7º Além das cartas da loja, leve algum documento oficial com foto, como o RG. Se estiver desempregado, é interessante levar a carteira profissional;

 8º Ao procurar a loja, seja sincero com o atendente que irá avaliar o seu caso. Não se sinta constrangido e fale abertamente sobre os motivos que o fizeram você de pagar as contas;

 9º No momento da renegociação, ouça a proposta que o atendente irá lhe apresentar e, caso você não esteja de acordo, apresente a sua proposta. Tente chegar o mais próximo possível das condições que você apresentou, antes de finalizar o acordo;

 10º Ao fechar a renegociação, você deverá receber um novo contrato da sua nova dívida. Caso você já esteja inadimplente, essa é a sua garantia de que a loja pedirá a exclusão do seu nome do banco de dados da Serasa Experian e/ou de outras empresas de proteção ao crédito;

 11º Atenção: não caia no golpe de supostas empresas que dizem recuperar o seu crédito de maneiras milagrosas. Você mesmo pode renegociar a sua dívida e não precisa pagar nada além do que já está devendo;

 12º A renegociação de dívidas é um ato que mostra que você tem interesse em pagar o que deve e é o único caminho para a solução de seus problemas financeiros. Valorize e cumpra o acordo realizado.

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Comentarios (9)Add Comment
Muito boa a materia.
escrito por Eric, novembro 29, 2011
Muitas vezes as pessoas que compram e acabam deixar as parcelas de lado, tem uma motivo um caso a parte, as emprese de credito, nunca que abre a porta para uma nova negociação e sempre antes mesmo de ouvir o consumidor e saber oque juntos poderão resolver, envolvi o SPC, Serasa.
Do mesmo modo que nos consumidores temos nossos diretos e devemos busca-los.

Muito bom o site, Parabéns.
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serasa
escrito por sandro campos de oliveira, dezembro 05, 2011
gostaria de saber por que coloca o nome da pessoa na serasa ,seno que ela não teve cupa,a pessoa pediu a segunda via do fatura ,demorou trinta dia para receber. smilies/angry.gif
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limpar meu none
escrito por elisangela costa da silva, dezembro 15, 2011
Boa tarde

Quero,preciso limpar meu nome que preciso comprar uma casa com urgencia
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limpar meu nome
escrito por elisangela costa da silva, dezembro 15, 2011
Boa tarde

preciso com urgencia limpar meu nome.

Elisangela
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Quero pagar o que devo
escrito por Maria das gracas filgueira santos, março 30, 2012
Boa tarde! Estou tentando pagar minha divida de um cartao de credito mais os juros sao muito alto tento renegociar e não consigo o que faço
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escrito por Valdeci Moraes Ribeiro, junho 06, 2012
Eu gostaria de sabe como vou limpa meu nome,emprestei umas folhas de cheque a uma amiga e não sei que fim ela deu então não consigo da baixa e por isso meu nome ta sujo já tentei varias vezes da baixa e não consigo,a pesa do banco não ter pago os cheques o mesmo se recusa da baixa eu preciso finaciar uma casa e não posso.
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spc e serasa
escrito por marina, junho 07, 2012
smilies/cry.gif smilies/kiss.gifpor favor qual site que me instrua , fazer negociação com minhas dividas só tenho 3 negativações, qual o 1ª passo
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escrito por Bzecclis Lima Guedes, julho 06, 2012
Gostaria de limpar meu nome na praça. Já tentei negociar as dívidas nos estabelimentos aos quais estou inadinplente pro telefone mas foi em vão pois estou morenado em outra cidade. Gostaria de saber como a CPF poderia intervir para me ajudar a quitar essas dívidas.
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escrito por ARI CLENE DE JESUS SANTOS, julho 10, 2012
gostaria de saber se meu nome ta no spc
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